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Sobald Ihre Bestellung gesendet werden kann, erhalten Sie eine E -Mail mit einem Link zur Maersk Track und Trace -Seite. Auf dieser Seite finden Sie abends einen Link zum letzten Meilenträger. Für Bestellungen außerhalb der Niederlande kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis der Link zum letzten Meilenträger hier verfügbar ist.

Wenden Sie sich über unseren Kundenservice über service@succubus.de oder anrufen +49 (0)30-7262 1480. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenden Sie sich so schnell wie möglich über unseren Kundenservice an 030-7262 1480 Um festzustellen, ob die Änderung noch möglich ist.

Die erhaltenen Gegenstände können manchmal fälschlicherweise defekt oder beschädigt sein. In diesem Fall kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich durch service@succubus.de oder anrufen 030-7262 1480. Wenn möglich, machen Sie Fotos vom beschädigten Gegenstand oder der Verpackung.

Wir berechnen keine Versandkosten in den Niederlanden, in Belgien und in Deutschland. Die Versandkosten können für andere Länder gelten, teilweise abhängig vom Bestellwert. Wählen Sie das Land auf der Seite aus Lieferzeiten und Versandkosten.

• Standard Lieferung: Wählen Sie während des ersten Schritts des Checkout -Vorgangs "Lieferadresse". Der für die Lieferung verwendete Träger kann variieren. Dies gilt normalerweise für die Niederlande und Deutschland DHL und für belgische Bpost.
• Sammlungspunkt Nederland und Belgien: Wählen Sie während des ersten Schritts des Checkout -Vorgangs "Sammlungspunkt", geben Sie Ihre Postleitzahl ein und wählen Sie den gewünschten Sammelpunkt in Ihrer Nähe.
• Expressversand: DHL Express ist für einige Länder verfügbar. Während des Zahlungsprozesses bei der Stufenlieferung werden der Preis und die erwartete Versanddauer unter "Standardversand" angezeigt. Berücksichtigen Sie Zeitunterschiede, Wochenenden und Feiertage.
• Abholung im Geschäft: Möchten Sie in den Laden kommen, aber haben Sie Angst, dass der Artikel verkauft wird, bevor Sie uns besuchen können? Wählen Sie Store Pickup und wir werden Sie wissen, wann es für Sie bereit ist. Wir halten die Artikel maximal eine Woche vorbehalten. Maximal 5 Artikel.

• Bestellungen an Arbeitstagen vor 16:00 Uhr werden am gleichen Arbeitstag gesendet.
• Lieferung nach Belgien und Deutschland Dauert 2-4 Werktage.
• Lieferung innerhalb der Niederlande Ist normalerweise der nächste Arbeitstag.
• Für andere Länder siehe: Lieferzeiten und Versandkosten.

Sie können Ihre Bestellung in unserem Geschäft abholen. Wählen Sie während der Kasse "Store Pickup". Sie erhalten eine E -Mail, sobald Ihre Bestellung fertig ist. Wir werden Sie wissen lassen, wann es für Sie bereit ist. Wir halten die Artikel maximal eine Woche vorbehalten. Maximal 5 Artikel.

Berücksichtigen Sie mögliche Einfuhrzölle und Steuern für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union. Wir sind verpflichtet, die Mehrwertsteuer für Länder innerhalb der Europäischen Union zu berechnen.

Für Kunden in Deutschland wird die deutsche Mehrwertsteuer angewendet, Mehrwertsteuernummer: DE332004090.

Für Kunden in den Niederlanden und anderen mehrwertsteuerpflichtigen Ländern gilt die niederländische Mehrwertsteuer, Mehrwertsteuernummer: NL857372403B01.

Wir versenden in viele Länder auf der ganzen Welt. Zeigen Sie unsere Seite mit Lieferzeiten und Versandkosten Für mehr Informationen. Wir tun unser Bestes, um dies regelmäßig zu erweitern.

Leider versenden wir derzeit nicht in Großbritannien.

Bei Succubus können Sie mit den folgenden Methoden bezahlen:

• IDEAL
• Klarna (später bezahlen, mindestens 25 € maximal 500 €)
• Bancontact
• KBC/CBC
• MasterCard (Limit € 1000)
• Visu (Limit € 1000)
• American Express (Limit € 1000)
• Cartes Bancaraires (Limit 1000 €)
• PayPal
• Google Pay
• Shop -Bezahlung
• Kryptowährungen: BTC, ETH, BCH, USDC, DAI, DOGECOIN

Die Bestellung bei Succubus ist einfach:

1. Wählen Sie die gewünschte Größe aus und klicken Sie auf "IN DEN WARENKORB LEGEN".
2. Einkaufen beendet? Klicken Sie auf den Einkaufskorb und befolgen Sie den Checkout -Vorgang.
3. Geben Sie Ihre Details ein und wählen Sie Ihre Zahlungsmethode.
4. Um die Bestellung und Sie erhalten eine Bestätigungs -E -Mail.

Klicken Sie auf Ihre Größe und dann auf "Melden Sie sich für den Bestand der Benachrichtigung an". Sie erhalten eine E -Mail, wenn Ihre Größe erneut verfügbar ist.

Wenn Sie wissen möchten, ob der Artikel noch neu ist, senden Sie eine E-Mail an unseren Kundendienst (service@succubus.de). Sie können dies in unserer Einkaufsabteilung überprüfen.

• Versuchen Sie, Cookies zu löschen oder einen anderen Browser zu verwenden.
• Wenden Sie sich über unseren Kundenservice über service@succubus.de.

Das Ändern oder Stornieren einer Bestellung ist nicht immer möglich. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich service@succubus.de Oder rufen Sie uns an 030-7262 1480 Nach den Möglichkeiten zu erkundigen.

Verwenden Sie Ihren Geschenkgutschein oder Ihren Rabattcode während des Kaufprozesses. Geben Sie den Code in das angegebene Feld ein und der Rabatt wird automatisch beigelegt. Wir haben keine allgemeinen Rabattcodes im Umlauf.

• Klarna: Die maximale Bestellgrenze beträgt 500 €.
• Kreditkarte: Die maximale Bestellgrenze beträgt 1000 €. Wenden Sie sich im Falle von Problemen den Kartenverlag oder unseren Kundenservice an.
• Nachbezahlung: Klarna führt die Akzeptanz durch, wir haben keinen Einfluss oder Einblick in diesen Prozess.

Verwenden Sie Shop Pay, PayPal oder Google Pay, indem Sie zu Beginn des Checkout -Vorgangs auf das entsprechende Logo klicken. (Verwenden Sie nicht für DHL Express -Versand)

Nicht ganz nach Ihren Wünschen? Kein Problem. Geben Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurück, sofern der Artikel nur angemessen ist und die Rückgabebedingungen erfüllt sind. Besuchen Sie unser Richtlinienseite zurückgeben Für mehr Informationen.

Registrieren Sie Ihre Rücksendung über succubus-nl.returnista.com. Befolgen Sie die Anweisungen und speichern Sie Ihren Track & Trace -Code. Bei der Registrierung über Returnista können Sie ein Return -Etikett zu einem reduzierten Preis erwerben. Returnista ist für Länder außerhalb der EU nicht verfügbar.

Ohne Registrierung können Sie Ihr Paket jederzeit direkt mit einem Spediteur Ihrer Wahl in unser Lagerhaus senden:

Succubus B.V.Dorpsstraat 10701566 JM AssendelftDie Niederlande

Legen Sie den Lieferschein wieder in die Box, damit wir wissen, welche Reihenfolge er ist, und die Rendite kann schnell verarbeiten.

Bitte beachten: i.d.R. teurer als Rücksendung mit Anmeldung!

Sie können Ihre Rücksendung in unserem Geschäft auch in Assendelft zurückgeben. Sie erhalten an der Kasse ein Lieferschein.

Nach Erhalt und Genehmigung Ihrer Rückgabe wird der Betrag normalerweise innerhalb weniger Tage über dieselbe Zahlungsmethode zurückgezahlt, die Sie bei der Aufgabe der Bestellung verwendet haben, mit Ausnahme von Geschenkkarten, bei denen der Kredit erneut zu Ihrer Geschenkkarte hinzugefügt wird.

Es kann bis zu 2 Arbeitstage dauern, bis die Erstattung Ihrem Konto gutgeschrieben wurde. Bei Kreditkartenzahlungen kann es bis zu 30 Tage dauern. Dies liegt an dem Kartenanbieter und wir haben keinen Einfluss darauf. Es kann sein, dass es Mollie als Widerspruch und keinen Succubus gibt.

Kein Drucker? Wählen Sie bei der Registrierung Ihrer Rückgabe eine DHL -Option, für die kein Drucker benötigt wird.

Oder kaufen Sie ein Versandetikett online und wählen Sie nicht die Option aus und senden Sie es direkt an unser Lagerhaus in Assendelft Niederlande.

Es ist nicht möglich, sofort aufregend zu sein. Geben Sie eine neue Bestellung auf und geben Sie den unerwünschten Gegenstand zurück.

Sie können mehrere Bestellungen gemeinsam zurückgeben, auch wenn Sie sie separat gekauft haben. Registrieren Sie ein Maximum eines der Bestellungen für die Rücksendung und stellen Sie sicher, dass Sie die Packgutscheine aller Bestellungen in die Schachtel stellen. Wenn Sie nicht mehr über die Packgutscheine verfügen, beachten Sie die Bestellnummern klar auf einem separaten Blatt Papier. Dies hilft uns zu überprüfen, ob die Rücksendung mehrere Bestellungen enthält.

Sehen Sie unsere Grössen- und Messanweidungen für detaillierte Anweisungen.

Auf fast jeder Produktseite finden Sie ein Größendiagramm, indem Sie auf das Zeilensymbol mit "Größenberater" klicken. Wenn das Größendiagramm nicht verfügbar ist oder wenn Sie zusätzliche Fragen haben, können Sie eine E-Mail an eine E-Mail senden service@succubus.de. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter!

Waren die Artikel gemäß den Anweisungen auf der Produktseite oder auf dem Label für Nähwäsche. Sortieren Sie Kleidung nach Farbe und Material. Wir empfehlen, das erste Mal neue Gegenstände separat zu waschen. Besonders bei neuer und dunkler Kleidung ist es ratsam, sie zuerst von Hand zu waschen, um Farben zu vermeiden. Machen Sie dies weiter, bis die Kleidung das Wasser nicht mehr abgibt.

Erstellen Sie ein Konto, um Ihre Bestellungen und Daten zu verwalten:

1. Klicken Sie oben auf der Seite auf "Konto erstellen".
2. Geben Sie Ihre Details ein und wählen Sie ein Passwort.
3. Bestätigen Sie Ihre Registrierung per E-Mail, die Sie erhalten.

Kennwort ändern:

1. Ins Konto einloggen.
2. Gehen Sie zu "Kontoeinstellungen".
3. Klicken Sie auf "Passwort ändern" und befolgen Sie die Anweisungen.

Erhalten Sie keine E-Mail oder andere Probleme mit Passwortwiederherstellungen? Senden Sie eine E-Mail an unseren Kundendienst service@succubus.de.

Verwenden Sie die Wunschlistefunktion, um Ihre bevorzugten Elemente zu speichern:

1. Ins Konto einloggen.
2. Klicken Sie mit einem Produkt auf das Herzsymbol, um es Ihrer Wunschliste hinzuzufügen.
3. Zeigen und verwalten Sie Ihre Wunschliste über Ihre Kontoseite.

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